Privacy Policy
Tutela della Privacy – Informativa (Art. 13 Regolamento UE n. 2016/679)
A&P Informatica S.r.l. si impegna a proteggere e salvaguardare la privacy degli utenti dei propri siti:https://www.aepinformatica.it
https://www.aepstudio.it
La presente informativa spiega come A&P Informatica S.r.l. (con sede in Via Pammatone 7-36, Genova, contattabile all’indirizzo gdpr@aepinformatica.it) tutela i dati raccolti tramite i siti e i servizi offerti, indicando quali dati vengono raccolti, come vengono utilizzati e con chi possono essere condivisi.
Lo scopo di questo documento è fornire all’Interessato le informazioni necessarie per esprimere, se lo ritiene opportuno, un consenso esplicito e informato ai trattamenti svolti. I dati personali forniti o raccolti tramite i siti e i servizi saranno trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
La presente informativa è stata redatta in data 24 maggio 2018 e potrebbe essere aggiornata in caso di variazioni normative. Per restare aggiornato, si invita l’Interessato a consultare periodicamente questa sezione.
Utilizzando i nostri servizi, l’utente dichiara di aver preso visione della presente informativa. Se non si accettano i contenuti della presente informativa, è necessario interrompere l’utilizzo dei servizi.
- Titolare del trattamento
- I dati oggetto di trattamento
- Nome, contatti e altri dati personali
- Dati forniti volontariamente dall’interessato
- Dati di terzi forniti dall’Interessato
- Dati di navigazione
- Cookie
- Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
- Finalità del trattamento
- Destinatari dei dati personali
- Trasferimenti dei dati personali
- Modalità di trattamento
- Conservazione dei dati personali
- Social media
- Diritti dell’interessato
- Modifiche
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali trattati attraverso i siti è A&P Informatica S.r.l., Via Pammatone 7-36, Genova (GE), Italia (“A&P Informatica”).2. I dati oggetto di trattamento
I dati personali trattati attraverso i siti sono i seguenti:-
a. Nome, dettagli di contatto e altri dati personali
Nella sezione “Contatta A&P Informatica” può essere richiesto di inserire informazioni quali nome del referente, ragione sociale, numero di telefono, domicilio e indirizzo email. Inoltre, in occasione di registrazioni ad eventi tramite il sito o di contatti con A&P Informatica, potranno essere raccolte ulteriori informazioni che l’Interessato deciderà di fornire. -
b. Candidature
Registrandosi alla sezione “Lavora con noi”:
https://www.aepinformatica.it/lavora.php
sarà chiesto di fornire dati personali (ad es. Nome, Cognome, Data di nascita, Indirizzo, telefono) e informazioni professionali (formazione, titoli di studio, qualifiche e luogo di lavoro desiderato). I dati saranno trattati secondo la specifica informativa resa disponibile nella sezione. -
c. Dati di terzi forniti dall’interessato
In alcune aree dei siti potrebbe essere possibile inserire messaggi di testo visibili ad A&P Informatica che possono contenere (volontariamente o meno) dati personali di terzi. In tali casi, l’Interessato agisce come autonomo titolare del trattamento e assume gli obblighi e le responsabilità di legge nei confronti dei terzi interessati. -
d. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento dei siti acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tali dati sono utilizzati per ricavare informazioni statistiche aggregate sull’uso dei siti, verificarne il corretto funzionamento, fornire pubblicità mirata (si veda l’informativa cookie) e identificare anomalie e/o abusi.
Per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come visitano il sito, A&P Informatica si avvale, tra gli altri, di Google Analytics. Informazioni sulla relativa cookie policy sono disponibili qui:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245 -
e. Cookie
Le informazioni relative all’utilizzo dei cookie sono disponibili alle seguenti pagine:
https://www.aepinformatica.it/cookie.it
https://www.aepstudio.it/?p=4773
3. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
Le basi legali utilizzate da A&P Informatica per trattare i dati personali, secondo le finalità indicate nel successivo articolo 4, sono le seguenti:- Fornitura del servizio / adempimento di obblighi contrattuali: il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto e per fornire i servizi richiesti. Il conferimento dei dati per questa finalità non è obbligatorio, ma in mancanza non sarà possibile erogare il servizio.
- Legittimo interesse del titolare: il trattamento è necessario per verifiche e valutazioni sull’andamento del rapporto contrattuale e sui rischi connessi (ad es. veridicità dei dati forniti, solvibilità, corretto utilizzo di prodotti e servizi).
- Obblighi di legge: il trattamento è necessario per adempiere a obblighi normativi; ciò può comportare la conservazione e la comunicazione dei dati alle Autorità competenti.
- Comunicazioni promozionali ai propri clienti: il trattamento è basato sul legittimo interesse di A&P Informatica a inviare comunicazioni su prodotti/servizi simili o integrativi rispetto a quelli già acquistati dai clienti. L’interessato può opporsi in qualunque momento e gratuitamente scrivendo a gdpr@aepinformatica.it. A&P Informatica può inoltre svolgere attività di miglioramento prodotti/servizi tramite questionari, indagini di mercato, telefonate o chat, riducendo al minimo l’utilizzo di dati personali.
- Marketing: il trattamento si fonda sul consenso dell’Interessato, liberamente revocabile in qualsiasi momento. L’interessato può interrompere la ricezione di comunicazioni scrivendo a gdpr@aepinformatica.it. In caso di revoca, A&P Informatica non effettuerà ulteriori comunicazioni di marketing.
4. Finalità del trattamento
A&P Informatica tratterà i dati personali nel rispetto della presente informativa e della normativa vigente. I dati raccolti tramite i siti saranno utilizzati per:-
a. Fornitura del servizio / adempimento di obblighi contrattuali, anche in qualità di Partner Sistemi, per finalità riguardanti l’esecuzione delle obbligazioni previste dalle Condizioni Generali di Contratto di Sistemi S.p.A.:
https://www.sistemi.com/contratti - b. Legittimo interesse del titolare: verifiche e valutazioni sull’andamento del rapporto e sui rischi connessi (ad es. veridicità dei dati, solvibilità), statistiche anonime sui servizi resi e sugli accessi ai siti, partecipazione a eventi, prevenzione/individuazione abusi o frodi, miglioramento della qualità dei servizi anche tramite questionari, feedback, registrazione di chiamate e chat.
- c. Adempimento di obblighi di legge o disposizioni di organi pubblici.
- d. Invio di offerte promozionali ai propri clienti tramite e-mail, SMS, telefono, banner, messaggistica istantanea, operatore, posta cartacea e canali social ufficiali (RSS, LinkedIn, YouTube) riguardanti prodotti e servizi simili a quelli già acquistati.
- e. Marketing verso chi abbia prestato consenso: invio di comunicazioni promozionali/pubblicitarie tramite e-mail, SMS, telefono, banner, messaggistica istantanea, operatore, posta cartacea e canali social ufficiali (RSS, LinkedIn, YouTube), relative ai prodotti/servizi di A&P Informatica e di terze parti.
Per le finalità di cui ai punti a), b), c), d) A&P Informatica può trattare i dati senza necessità di un consenso specifico, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. Il trattamento per le finalità a), b) e c) è necessario per l’erogazione dei servizi: in mancanza dei dati non sarà possibile fornire il servizio.
Per la finalità di cui al punto d) l’Interessato può opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento.
Per la finalità di cui al punto e) i dati saranno trattati solo previa acquisizione del consenso, revocabile in qualsiasi momento senza conseguenze (salvo l’impossibilità di ricevere comunicazioni di marketing).
5. Destinatari dei dati personali
I dati personali dell’Interessato potranno essere comunicati ai seguenti soggetti (“Destinatari”):- Collaboratori e Partner (inclusa Sistemi S.p.A.) abilitati, secondo criteri definiti, a consultare i dati necessari per rendere il servizio o informare l’Interessato sulle iniziative di A&P Informatica. I nominativi possono essere richiesti scrivendo a gdpr@aepinformatica.it.
- Soggetti che agiscono quali responsabili del trattamento (persone fisiche, società o studi professionali) che prestano attività di collaborazione, assistenza o consulenza (contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria, recupero crediti, postalizzazione, organizzazione eventi formativi, servizi di web meeting/web seminar). L’elenco completo può essere richiesto scrivendo a gdpr@aepinformatica.it.
- Fornitori di servizi di posta elettronica e piattaforme per l’invio di comunicazioni, inclusa la gestione delle richieste di cancellazione.
- Soggetti delegati alla manutenzione tecnica (incluse reti e apparati di comunicazione elettronica).
- Persone autorizzate da A&P Informatica al trattamento dei dati necessario per attività connesse all’erogazione dei prodotti/servizi, vincolate da obbligo di riservatezza.
- Società di factoring, istituti di credito, società di recupero crediti, società di assicurazione del credito.
- Ordini professionali o enti di formazione accreditati.
- Soggetti, enti o Autorità competenti, quando la comunicazione sia obbligatoria per legge o necessaria per prevenire abusi o frodi.
6. Trasferimenti dei dati personali
Per finalità connesse all’esecuzione del contratto, alcuni dati potrebbero essere comunicati a destinatari situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.A&P Informatica assicura che tali trasferimenti avvengano nel rispetto della normativa applicabile, tramite garanzie adeguate (ad es. decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses della Commissione Europea o altre garanzie idonee).
Maggiori informazioni sono disponibili scrivendo a: gdpr@aepinformatica.it
I soggetti cui saranno comunicati i dati saranno nominati Responsabili del trattamento. L’elenco completo dei Responsabili può essere richiesto allo stesso indirizzo.
7. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione.I dati personali sono trattati sia su supporto cartaceo sia con strumenti elettronici e/o automatizzati, anche mediante utilizzo di servizi cloud, adottando misure idonee a garantire sicurezza e riservatezza.
A&P Informatica adotta procedure specifiche per impedire accessi non autorizzati, utilizzi impropri o illeciti, nonché per prevenire distruzione o perdita (anche accidentale) dei dati.
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato per lo svolgimento delle proprie mansioni.
8. Conservazione dei dati personali
I dati trattati per finalità di “Fornitura del servizio / adempimenti contrattuali” saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di tali finalità. In ogni caso, A&P Informatica potrà conservarli più a lungo se necessario per tutelarsi da possibili responsabilità relative alla fornitura dei prodotti/servizi.I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso. Dopo la revoca, A&P Informatica potrà conservarli nei limiti necessari a tutelare i propri diritti.
I dati trattati per l’invio di offerte promozionali ai clienti saranno conservati fino a opposizione dell’interessato, esercitabile scrivendo a gdpr@aepinformatica.it.
I dati trattati per adempimento di obblighi di legge saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
I dati trattati per prevenire abusi o frodi saranno conservati per il tempo strettamente necessario a tali finalità.
9. Social media
A&P Informatica utilizza i social media per comunicare contenuti relativi a prodotti e servizi:https://www.linkedin.com/company/
https://www.youtube.com/user/canaleA&P INFORMATICA
I siti di terze parti accessibili tramite i link presenti non sono coperti dalla presente informativa. Per consultare le privacy policy dei social media:
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=it_IT
- YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it
10. Diritti dell’interessato
L’Interessato ha il diritto di chiedere ad A&P Informatica, in qualunque momento:- l’accesso ai propri dati personali (e/o una copia), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso;
- la rettifica o l’aggiornamento dei dati personali;
- la cancellazione dei dati personali;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati (in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico) o la trasmissione ad altro titolare;
- l’opposizione al trattamento;
- la revoca del consenso, ove previsto.
A&P Informatica fornirà riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dalla richiesta. Tale termine può essere prorogato di due mesi, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste, informando l’Interessato entro un mese dal ricevimento della richiesta.
L’Interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (per l’Italia, Garante per la protezione dei dati personali):
https://www.garanteprivacy.it
L’esercizio dei diritti può essere richiesto scrivendo a: gdpr@aepinformatica.it